Conditions d’utilisation

1. Informations générales

Le site SereniStep est une boutique en ligne proposant des produits de bien-être pour les pieds. En utilisant ce site et en passant commande, vous acceptez ces conditions de service.

2. Produits et disponibilité

Nos produits sont présentés avec le plus grand soin, mais des variations peuvent exister. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer des articles sans préavis.

3. Commandes et paiements

• Les commandes sont validées après paiement sécurisé via Shopify Payments, cartes bancaires ou autres moyens de paiement disponibles.
• Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.

4. Livraison

• Délais estimés : 6 à 12 jours ouvrés.
• La livraison est gratuite pour toutes les commandes.
• SereniStep ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

5. Retours et remboursements

• Vous avez 14 jours après réception pour demander un retour si le produit ne vous convient pas.
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Si un article arrive endommagé ou s’il est perdu en transit, veuillez nous contacter à serenistep.e@gmail.com.

6. Protection des données

Vos informations personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne seront jamais revendues.

7. Modifications des conditions

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment.

Contact : Pour toute question, contactez-nous à serenistep.e@gmail.com.