Politique d’expédition

1. Délais de livraison Nos commandes sont livrées sous 6 à 12 jours ouvrés en moyenne. Des retards exceptionnels peuvent survenir.

2. Frais de livraison La livraison est gratuite sur toutes les commandes.

3. Transport et suivi Un numéro de suivi sera fourni pour chaque commande afin de suivre l’acheminement du colis.

4. Problèmes de livraison

• Colis indiqué comme livré mais non reçu : SereniStep ne peut être tenu responsable.

• Colis en attente de livraison : Si la livraison n’a pas eu lieu après 30 jours, un renvoi ou un remboursement pourra être envisagé.